Informativa sul Diritto di Recesso

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005)

1. Diritto di Ripensamento (14 Giorni)

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, hai il diritto di recedere dal contratto concluso per l'acquisto di un servizio di produzione video, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni lavorativi dalla stipula del contratto medesimo.

2. Modalità di Esercizio del Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviare una dichiarazione esplicita scritta via e-mail all'indirizzo: [email protected] indicando il tuo nome, cognome, riferimento del progetto e la volontà di recedere dal servizio.

3. Effetti del Recesso e Rimborsi

In caso di recesso valido, provvederemo a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale.

4. Eccezioni al Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo:

• Servizi la cui esecuzione è iniziata con il tuo previo consenso espresso prima del termine di 14 giorni.
• Fornitura di beni o contenuti audiovisivi confezionati su misura o chiaramente personalizzati su specifiche del cliente (es. riprese personalizzate già effettuate).